¿Por qué usar Google My Business? ¿Cuáles son las ventajas?

El gigante americano, Google, ofrece muchos servicios y herramientas para ayudar a las empresas a mejorar su presencia en línea. Todas estas herramientas les permiten analizar sus datos en el motor de búsqueda y adoptar la estrategia adecuada para obtener resultados y ser cada vez más visible en la web.

En este artículo, mostraremos la importancia que es para una empresa tener una cuenta Google My Business y cómo utilizarla de manera eficaz.

Google My Business ¿qué es? 

Google My Business es una herramienta de SEO local que permite a todas las empresas y organizaciones manejar su visibilidad en línea en el buscador Google pero también en Google Maps. En realidad, se trata de un verdadero directorio digital que referencia a muchas empresas de diferentes sectores.

Concretamente, es la ficha de tu empresa que aparece en Google según la solicitud del usuario. Tu empresa puede aparecer según la ubicación geográfica del usuario pero también según el sector de actividad que busca etc. Todo depende en primer lugar de la ubicación y de la búsqueda realizada en el buscador. 

Por ejemplo, una persona está en un viaje de negocios en Madrid y busca en su smartphone un restaurante para comer. Google mostrará una lista de todos los restaurantes que le rodean en Madrid.

Tu ficha en Google My Business es sensible, lo que significa que puede ser consultada en diferentes medios (ordenador, tableta, móvil). 

 

Para que tu empresa aparezca en los primeros resultados de una búsqueda de Google, es fundamental que actualices toda la información de tu cuenta en Google My Business. Luego veremos cómo se hace.

 

¿Qué información debes poner en tu ficha de establecimiento?

En primer lugar, hay la dirección postal de tu empresa, una breve descripción, tus productos o servicios, horarios de apertura, información de contacto, el enlace de tu sitio web... También puedes encontrar comentarios de clientes, fotos añadidas, un gráfico de tráfico, las preguntas más frecuentes y búsquedas relacionadas.

A partir de tu ficha, cuando los usuarios realizan una búsqueda, pueden entonces consultar directamente tu sitio web, obtener direcciones según su ubicación, ponerse en contacto contigo, ver las opiniones de los clientes etc.

Aquí tenemos un ejemplo de nuestra ficha Subforce:

¿Cómo se usa?

Google My Business es una herramienta completamente gratuita, muy fácil de usar y eficaz. Es accesible a todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector de actividad.
El primer paso para registrarse y crear una cuenta en Google My Business es tener una cuenta de Google, es decir tener un correo electrónico Gmail. Si no tienes uno puedes crearlo, es muy sencillo. 
Entonces tienes que rellenar una dirección postal válida que luego será verificada por Google.

Una vez que tu cuenta haya sido validada, tienes que rellenar toda la información necesaria en tu ficha para que tu empresa destaque en los resultados de búsqueda de Google y sea lo más visible posible. Es muy importante actualizar regularmente esta información para que su indexación natural y el SEO local sean optimizados.

Por eso, tienes la posibilidad de publicar en tu ficha Google My Business añadiendo fotos atractivas (establecimiento, equipo, productos...) para que los usuarios quieran ir a tu sitio en lugar de a la competencia. Por ejemplo, si tienes un restaurante, puede ser interesante publicar fotos de tu lugar, sala, comida, bebidas etc.

 

También puedes publicar información sobre las  últimas noticias de tu empresa con los Google Post. Esta es una buena manera de informar a tus clientes sobre tus ofertas promocionales, tus horarios de apertura excepcionales, eventos, lanzamientos de productos... Estos Google Post deberían incitar a los usuarios a clicar como para visitar tu sitio web. El propósito de estas publicaciones es, por supuesto, generar tráfico en tu sitio web.

Si tienes varios establecimientos en diferentes lugares, es esencial crear una ficha Google My Business para cada uno de ellos con el fin de optimizar el posicionamiento local. 

También Google My Business está disponible en una aplicación móvil para ayudarte a gestionar tus diferentes establecimientos con mayor facilidad.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar Google My Business? ¿Para qué resultados?

 

• Muy buena visibilidad en el buscador de Google a nivel local y aumenta la indexación natural.

Tener una cuenta de Google My Business te da la oportunidad de ser mucho más visible en el motor de búsqueda de forma gratuita, ya que destacarán tu empresa, especialmente a nivel local.

También es una forma de aumentar tu referencia natural, es decir, la posición que tu empresa tendrá en Google. Cuanto mejor sea posicionada, más aparecerá en los primeros resultados del motor de búsqueda. Si tu página está bien referenciada, generará clics adicionales y tendrás más tráfico (tanto en tu sitio web como directamente en tu establecimiento).

Además, si tu página está bien posicionada, tu SEO local también se optimiza y gana visibilidad en la web.

 

• Dirigirse a los usuarios locales y llegar a nuevos clientes potenciales

Por definición, si tu ficha de establecimiento está actualizada, que publicas regularmente y que está bien referenciado, será tanto más visible en el motor de búsqueda a nivel local. Tienes la posibilidad de crear publicaciones sobre tus noticias que atraerán la atención de los usuarios locales, pero también de nuevos clientes potenciales que no conocen necesariamente tu empresa. Esto aumentará tu visibilidad y por lo tanto es una gran oportunidad que no debe ser descuidada.

Como he dicho antes, puedes mantener a tus clientes informados a través de Google Posts. Tienes la posibilidad de comunicarte sobre tus ofertas promocionales, horarios especiales, eventos, etc. lo que te permite estar más cerca de tus usuarios y de sus solicitudes y por lo tanto, una vez más, generar más tráfico.

 

• Construir tu reputación online e imagen de marca

Gracias a su ficha de Google My Business, tus clientes pueden ir directamente a su sitio web o in situ, ponerse en contacto contigo o consultar las opiniones de los clientes dejadas por los otros usuarios.

Estas opiniones de los clientes son muy importantes y no deben ser ignoradas, ya sean positivas o negativas. Muchos usuarios consultan las opiniones de los clientes de un establecimiento para tener una idea. Es un reflejo de tu imagen de marca.

Puedes obtener y gestionar las opiniones de los clientes, publicar fotos atractivas de tu negocio, comunicarse con tus clientes y así participar en la construcción de tu reputación.

También te permite destacar de tus competidores. Al ocuparse de su ficha de Google My Business, asegúrate de atraer a los usuarios a tu empresa en lugar de a la competencia. 

 

Gracias a esta herramienta, también tienes acceso a las estadísticas de tu página, lo cual es interesante porque también te permite tener una visibilidad sobre el comportamiento de los usuarios.

 

Lo habrás entendido, tener una cuenta de Google My Business y estar bien referenciado en el buscador tiene muchas ventajas. Tu ficha actualizada y rellenada puede permitirte ganar visibilidad en línea e impulsar tu presencia en la web y con tus clientes potenciales. Aquí todos nuestros consejos sobre este tema.

Te acompañaremos en este periodo para darte a conocer y alcanzar tus objetivos en términos de visibilidad. Nuestro equipo de digital natives te seguirá en cada paso del camino para lograr tus proyectos y en particular a través de la gestión de tu cuenta de Google My Business. Estamos aquí para ayudarte a crear y mejorar tu página para aumentar tu SEO local.