Tout savoir sur les cookies

Suite aux scandales de la revente d'informations personnelles par Facebook, un certain nombre de mesures vont être mises en place afin de mieux nous protéger, nous et nos précieuses données personnelles lorsque nous surfons sur le web.

Des droits fondamentaux tels que le droit à l'effacement (c’est à dire le droit de demander la suppression de données au responsable et ce dans les meilleurs délais sous peine de sanction) ainsi que le droit à la portabilité (c’est à dire le droit d'obtenir le récapitulatif des données dans un format lisible et compréhensif) sont renforcés dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD) et ce à compter du 25 mai 2018.

Vous aurez surement remarqué que de nombreuses applications mettent à jour leurs conditions générales et, de ce fait, avez dû donner votre accord pour pouvoir les utiliser à nouveau. Il est donc tout à fait normal de s'intéresser davantage aux mécanismes du web qui collectent nos données comme par exemple, les cookies...

C’est quoi un cookie ?

Les cookies sont un fichier texte généré par le serveur du site que vous consultez, et stocké sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web. Il contient des informations concernant vos actions lorsque vous naviguez en ligne.

A quoi servent les cookies ?

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur, en gardant en mémoire des informations de navigation. A juste titre on peut se poser la question du genre d’information mémorisé ? À quoi cela sert ? Est ce que c’est dangereux ?

"Non, les cookies ne sont pas dangereux, ils sont fait pour permettre à l’utilisateur de gagner du temps, et de rendre l’expérience de navigation plus fluide et facile"

Par exemple, du côté utilisateur, les cookies facilitent l’utilisation des paniers, avec la mémorisation des articles que vous souhaitez acheter. Ils permettent aussi la personnalisation du parcours client, en fonction des préférences d’articles que vous avez choisi, par exemple le tri par prix décroissant, etc…

Du côté business, c’est une excellente métrique pour les sites internet, afin de savoir quelles sont leurs pages les plus visitées, les recherches sur les navigateurs, et d’ainsi mesurer l’efficacité et l’impact de leur actions publicitaires en ligne. Ils aident à mieux comprendre le comportement de l’utilisateur, tout en améliorant la communication autour des produits et services vendus.

Voici quelques cas de figures qui illustrent leur utilisation :

• Les cookies permettent de mémoriser les mots de passe, ils vous évitent de les retaper à chaque session (et éventuellement d’en demander un nouveau car vous avez oublié l’ancien.. )
• Les cookies permettent aussi de se souvenir des préférences de navigation, comme la langue d’affichage.
• Les cookies font l’analyse des recherches effectuées en ligne pour améliorer le ciblage des publicités. Vous avez cherché “billet d’avion Paris-Reykjavik pas cher” : les cookies vont identifier les voyages, et l’Islande comme faisant partie de vos centres d'intérêts. Il est probable que les prochaines publicités que vous voyiez soient à propos d’activités à réaliser en Islande.

Bon à savoir :

La majeur partie des sites internets collectent des données, et donc doivent obligatoirement vous faire valider l’utilisation de cookies. Avec la loi sur la protection des données, à partir du 25 mai 2018, sans votre consentement il sera impossible de collecter vos données.